Salesforce: Comment éviter les doublons

Le fait que le logiciel de CRM Salesforce soit une réussite mondiale doit être reconnu sans jalousie. La position de leader sur le marché mondial, avec plus de 100 000 clients dans les moyennes et grandes entreprises, parle d’elle-même. Mais il y a un certain attrait sportif à accorder un peu plus le champion. C’est pourquoi nous avons conçu certains outils pour améliorer encore les performances de Salesforce. Le résultat est appelé »TOLERANT-Salesforce-Connector«. Cela commence là où la performance a atteint ses limites jusqu’à présent: La vérification des doublons est grandement améliorée, un contrôle postal est installé en premier lieu et un certain nombre de fonctions d’appui sont ajoutées lors de la création de nouveaux enregistrements.

Ces dernières commencent par une saisie automatique normalisée: vous entrez quelques caractères, et dès que le système reconnaît des combinaisons significatives, il fait des suggestions pour le terme complet. En outre, l’exactitude postale est vérifiée ainsi que la présence de doublons. S’il y en a, le logiciel met en lumière toutes les données douteuses et vous les présente sous forme de liasses, afin qu’un contrôle clair soit aussi simple que possible.

Même le transfert d’un prospect dans le fichier client, auparavant souvent délicat, est désormais plus facile: plus besoin de ressaisir, y compris toutes les erreurs et fautes potentielles, mais un changement de statut rapide et sûr en un clic. Enfin et surtout, vous pouvez personnaliser le rayon de la recherche du client – d’une correspondance littérale à un mode de recherche très large qui inclut toutes les variations orthographiques imaginables.

En fin de compte, le »TOLERANT-Salesforce-Connector« transforme un bon logiciel en un excellent logiciel. Votre communication avec les clients devient plus facile, les erreurs sont éliminées, les corrections manuelles sont réduites. Cela apporte une plus grande efficacité à votre entreprise.

En bref: une meilleure qualité des données, une meilleure activité.