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A pesar de los avances tecnológicos y de la creciente concienciación sobre la gestión de datos, muchas empresas aún no se han dado cuenta de que la calidad de los datos es un requisito esencial para una gestión eficaz de las relaciones con los clientes. El Director General de TOLERANT Software, Stefan Sedlacek, ha sido entrevistado por la revista en línea WebsitePlanet.

Las diferentes codificaciones son una fuente importante de problemas durante la migración de datos. Entre ellas figuran códigos de caracteres como UTF-8 y ASCII, así como alfabetos diferentes como los utilizados en japonés. Si se fusionan registros de datos de sistemas diferentes, hay que limpiarlos y recodificarlos antes de la migración. Las herramientas de calidad de datos de TOLERANT Software, especialista en software con sede en Stuttgart, pueden servir de ayuda en este caso, ya que son capaces de leer y analizar textos de distintos sistemas de escritura.

TOLERANT Software utiliza la tecnología de memoria asociativa basada en IA para la búsqueda de duplicados tolerante a errores. De este modo, la herramienta de calidad de datos TL Match de TOLERANT Software encuentra registros de datos duplicados aunque se escriban de forma diferente.

En una entrevista de podcast, Stefan Sedlacek ofreció una visión del problema de los datos de los clientes y de cómo puede resolverse con la ayuda de la herramienta de datos de reubicación TL Move. La entrevista fue realizada por Ashley Steele. Puede leer un extracto de la entrevista aquí.

Nuestro nuevo vídeo de producto está dedicado a nuestros productos de cumplimiento TL Sanction y TL PEP. Estas dos herramientas son cruciales para sus procesos empresariales porque le proporcionan seguridad jurídica y le ayudan a cumplir las directrices de conformidad.

Datos vida media

La vida media de los datos de los clientes es de siete años por término medio. Esto significa que, al cabo de siete años, la mitad de los datos ya están obsoletos, por ejemplo, porque los clientes se han mudado de casa, se han casado o han suscrito un nuevo contrato telefónico. Las herramientas de calidad de datos TL Match, TL Post, TL Name, TL Move y TL Bank de TOLERANT Software aumentan considerablemente la vida media de los datos de los clientes.