Il est clair que l’adresse doit être complète et livrable à quiconque veut faire parvenir sa publicité au destinataire. Mais outre la possibilité de livraison, une adresse normalisée est essentielle pour trier et évaluer correctement les clients dans les processus de vente.
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Si des caractéristiques personnelles – par exemple le nom, l’adresse, le numéro de téléphone – sont remplacées par des pseudonymes, des ensembles de données similaires ne sont plus reconnus par les méthodes actuelles, même en cas de différences mineures. TOLERANT Software fournit une solution pour la recherche floue sur des données entièrement pseudonymisées. Vous trouverez alors par exemple Stefan ~ Stephan, bien que les données indiquent 43Y…OP3 ou 09K…L1R.
La gestion de la relation client est une stratégie commerciale qui ne connaît pas de frontières et qui fait tomber les barrières non seulement technologiques mais aussi culturelles. À une époque où les gens pensent et agissent de moins en moins localement et de plus en plus mondialement, un logiciel de qualité doit pouvoir s’adapter à de nombreuses différences de culture, de langue, de programmation, de protection des données ou de processus commerciaux.
Les données clients peuvent être des mines d’or, mais aussi des triangles des Bermudes en termes de temps de travail. Auriez-vous pensé que même dans une entreprise de taille moyenne, la maintenance des adresses d’entreprise consomme plusieurs centaines d’heures de travail par an? D’après notre expérience, la recherche et la saisie complète d’une fiche d’entreprise avec le nom de l’entreprise, l’adresse, le registre du commerce, le secteur d’activité, etc. prend environ 5 minutes.
5 minutes, ce dont personne ne dispose dans le quotidien opérationnel.
La transformation numérique bat son plein. Elle apporte de grands avantages, mais aussi de nouveaux défis. De plus en plus de données sont collectées, traitées et utilisées à des fins d’analyse. Pour que ces énormes ensembles de données fournissent réellement des informations utiles à votre entreprise, la qualité des données est un facteur de réussite crucial. L’assurance qualité de vos données est donc la première étape d’une utilisation efficace de grandes quantités de données.
Les spécialistes de TOLERANT Software connaissent les exigences qu’impliquent le Big Data et les analyses de données nécessaires et savent quels outils et instruments peuvent vous aider.
Les entreprises dont les bases de données d’adresses sont relativement petites se trouvent souvent dans l’incapacité de satisfaire aux exigences de conformité. Toutefois, ces contrôles sont exigés par la loi et sont souvent demandés par les partenaires commerciaux. D’une part, il est nécessaire de comparer régulièrement les débiteurs et les créanciers aux listes dites de terreur et de sanctions. D’autre part, les entreprises énumérées dans la loi sur le blanchiment d’argent sont tenues d’identifier les personnes politiquement exposées.
La compliance est un terrain exigeant. Le traitement des personnes politiquement exposées (PEP), les lois contre le blanchiment d’argent et les dispositions en matière de sanctions exigent une correction particulière. La question est la suivante : qui est une PEP ? Et qui est soumis à des sanctions économiques ? Les listes concernées ne sont pas uniformes et ne contiennent souvent que des données rudimentaires. De plus, elles varient en fonction de la situation politique – l’évolution rapide de la crise ukrainienne entraîne à elle seule des modifications constantes des listes de PEP et des listes de sanctions européennes et américaines.
La qualité de vos données est d’une importance fondamentale pour de nombreux secteurs de l’entreprise. C’est pourquoi il est important de surveiller en permanence la qualité des données et de l’améliorer si nécessaire. Cette gestion de la qualité (DQ-Issue-Management) fonctionne sans problème si un processus correspondant est conçu, mis en place et exécuté de manière professionnelle.
Chez TOLERANT, vous trouverez les outils correspondants qui servent de base à de tels processus et qui fournissent les résultats de mesure ainsi que des propositions de correction. Pour certains sujets, il est même possible d’automatiser entièrement la correction des données avec les outils TOLERANT. En outre, nos experts disposent du savoir-faire nécessaire et d’une longue expérience pour mettre en place, installer et accompagner les processus décisifs.
TOLERANT Match est notre produit standard pour une recherche de clients et une détection des doublons rapides et précises dans de grandes bases de données. Nous avons intégré une procédure décrite dans la littérature sous le titre « Privacy preserving record linkage », qui est désormais disponible en plus d’autres procédures de comparaison. Les utilisateurs de TOLERANT Match pourront à l’avenir combiner facilement la recherche pseudonymisée et la recherche non pseudonymisée lors d’une comparaison.
EU-DSGVO : Comment répondre dans les délais aux demandes de protection des données des personnes concernées ?
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Nous vous aiderons volontiers à résoudre vos problèmes de qualité des données.
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