La seule façon d’éviter des doublons, c’est d’utiliser une recherche floue et une correspondance régulière des doublons dans l’ensemble de la base de données d’adresses, en particulier après chaque mise à jour avec des données de référence externes telles que des annuaires de rues ou des données de déménagement.
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Accès rapide à des données complètes et précises dans le système CRM chinois
La gestion de la relation client (CRM) est une stratégie commerciale qui ne connaît pas de frontières et qui fait tomber les barrières non seulement technologiques mais aussi culturelles. À une époque où les gens pensent et agissent de moins en moins localement et de plus en plus mondialement, un logiciel de qualité doit pouvoir s’adapter aux nombreuses différences de culture, de langue, de programmation, de protection des données ou de processus commerciaux.
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