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Malgré les progrès technologiques et une sensibilisation croissante à la gestion des données, de nombreuses entreprises n’ont pas encore pleinement réalisé qu’une qualité élevée des données est une condition préalable essentielle à une gestion efficace de la relation client. Le directeur de TOLERANT Software, Stefan Sedlacek, a été interviewé par le magazine en ligne WebsitePlanet.