À l’ère numérique, l’enrichissement des données est devenu un élément indispensable de la gestion de la clientèle. Les entreprises sont confrontées au défi non seulement de collecter les données de leurs clients, mais aussi de les enrichir de manière à permettre un ciblage précis et des campagnes marketing personnalisées.
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Etiquette: Qualité des données - Page 1
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Dans un monde où les données sont devenues la nouvelle monnaie, la qualité de l’information peut faire la différence cruciale. Imaginez que vous entrez dans une réunion prévue avec un client potentiel, pour découvrir que les coordonnées sont inexactes et que des informations clés manquent. Cette situation peut non seulement coûter du temps, mais aussi des ressources précieuses et compromettre votre crédibilité.
Les produits de qualité des données de TOLERANT Software libèrent tout le potentiel des systèmes de CRM et rendent possibles les applications d’IA et de business intelligence.
La migration des données sur site vers le cloud offre la possibilité de nettoyer et de retraiter systématiquement les données et, si nécessaire, de les enrichir avec des données externes. Il est donc important de planifier la migration des données à un stade précoce et de l’exécuter proprement. Ainsi, les données héritées peuvent être triées de manière ciblée et toutes les données importantes peuvent être complètement fusionnées.
BI-Spektrum s’est entretenu avec Jörg Vogler, directeur de TOLERANT Software, sur la manière de saisir et d’entretenir les données de manière qualitative afin qu’elles puissent être bien utilisées pour l’analytique et l’intelligence artificielle, ainsi que sur ce que certaines entreprises américaines ont de plus que les nôtres.
La transformation numérique est en plein essor. Elle apporte de grands avantages, mais aussi des défis. De plus en plus de données sont collectées, traitées et utilisées à des fins d’analyse. Pour que ces énormes ensembles de données fournissent réellement des informations utiles à votre entreprise, la qualité des données est un facteur de succès crucial.
La dernière extension de TOLERANT Post aide les entreprises à planifier leur implantation, à définir leur groupe cible et à analyser leur potentiel. Pour ce faire, TOLERANT Post utilise les données CAMEO qui classent les consommateurs de manière unique en fonction de leur stade de vie et de leur richesse, dans toute l’Europe.
Au cœur du marketing se trouve la communication entre les fournisseurs de services ou de produits et leurs clients potentiels. Pour le dialogue personnel avec les clients via les canaux numériques, les données relatives aux clients jouent un rôle central. Pour que les messages publicitaires parviennent au bon destinataire et lui donnent une bonne impression grâce à une adresse personnelle et correcte, la qualité des données doit être d’un niveau élevé.
La qualité de vos données est fondamentale pour de nombreux domaines de votre entreprise. C’est pourquoi il est important de contrôler en permanence et, si nécessaire, d’améliorer la qualité des données. Cette gestion des questions DQ fonctionne bien si un processus correspondant est conçu, mis en place et exécuté de manière professionnelle.
La migration de données provenant de sources multiples vers un nouveau système de gestion de l’information est une entreprise complexe et souvent génératrice de maux de tête. La migration des données est généralement nécessaire pour suivre les progrès technologiques et les normes industrielles, mais elle exige beaucoup d’efforts. Les données provenant de différentes zones de stockage – sur site et dans le nuage – doivent être évaluées, analysées, nettoyées et organisées avant de pouvoir être combinées et rapprochées. Sans parler des nouvelles règles, responsabilités et pratiques que le personnel doit respecter. Cependant, il n’est pas nécessaire que ce soit aussi difficile que vous le pensez pour surmonter ces défis et réussir la migration de vos données.
N’hésitez pas à nous contacter.
Nous vous aiderons volontiers à résoudre vos problèmes de qualité des données.
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