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Saviez-vous que jusqu’à 30 % de toutes les données clients dans les bases de données d’entreprise peuvent être obsolètes ou inexactes ? Ce chiffre alarmant souligne à quel point il est crucial de disposer de données de haute qualité pour des stratégies CRM efficaces.

Dans le monde numérique où les données sont considérées comme le nouvel or, l’importance du contrôle d’accès pour la sécurité informatique est souvent sous-estimée jusqu’à ce qu’il soit trop tard. Imaginez avoir travaillé pendant des années à préserver l’intégrité des données de votre entreprise, pour finalement découvrir que des personnes non autorisées ont eu accès à des informations critiques.

Imaginez que vous ouvrez un site web et que vous vous sentez immédiatement interpellé. Chaque produit qui s’affiche semble comprendre vos besoins et vos préférences individuels. Cette approche sur mesure suscite non seulement l’intérêt, mais crée également un lien qui favorise la confiance et la fidélité.

Lors de la 8e conférence annuelle « Data Governance and Compliance for Financial Institutions » à Francfort, TOLERANT Software et Dassault Systèmes ont montré comment les banques peuvent combiner avec succès qualité des données, automatisation et exigences réglementaires. La présentation de Mihal Berberoglu, qui a démontré de manière pratique comment les processus numériques basés sur des données de haute qualité améliorent à la fois l’efficacité, la conformité et la satisfaction des clients, était au centre de l’attention.

Les données d’adresse comptent parmi les données de base les plus sensibles et les plus critiques pour une entreprise. Une étude sectorielle récente estime le taux d’erreur moyen dans les adresses clients à 7,8 %, ce qui représente un surcoût annuel d’environ 900 000 euros pour les entreprises de taille moyenne. Les adresses erronées, incomplètes ou obsolètes nuisent non seulement aux processus opérationnels, mais aussi aux analyses et compromettent le respect des exigences de conformité.

La nouvelle version 12.0 de l’outil de validation d’adresses TOLERANT Post est désormais disponible. Cette dernière mise à jour apporte de nombreuses améliorations techniques et fonctionnelles qui optimisent à la fois l’efficacité et la convivialité du logiciel.