Le courrier de Noël doit arriver

Grâce à une gestion professionnelle des adresses, les données relatives aux clients sont toujours à jour

Il y a peu de signes d’une saison de Noël réfléchie dans les centres de distribution des prestataires de services postaux. Il est vrai que le nombre d’envois par voie électronique est en constante augmentation depuis des années. Toutefois, lorsqu’il s’agit d’envoyer des vœux de Noël ou du Nouvel An à des clients, des fournisseurs ou des parties intéressées, les entreprises continuent de s’en remettre aux classiques: les cartes et les lettres. Chaque année, les prestataires de services sont confrontés à un défi logistique majeur.

Et chaque année, d’innombrables envois de Noël ne parviennent pas à leurs destinataires. En raison de données d’adresse incorrectes, non mises à jour ou incomplètes, de nombreux articles ne peuvent pas être livrés du tout ou seulement avec un retard. L’Association allemande des postes et télécommunications (DVPT) estime que le nombre moyen d’envois perdus chaque jour à la Deutsche Post AG s’élève à 70 000 lettres et 2 000 colis.

La période précédant Noël est de loin la plus chargée pour tous les prestataires de services. Le nombre d’envois quotidiens est en moyenne deux fois plus élevé qu’à d’autres moments. Cela augmente le risque de non-livraison ou de livraison tardive d’articles dont l’adresse est incomplète.

Outre l’affranchissement correct, l’adressage correct de vos envois est plus important que jamais pendant la période de Noël. En effet, ce n’est qu’avec une adresse complète et correcte que vous avez les meilleures chances d’atteindre vos clients et, surtout, de les atteindre à temps.

Afin d’éviter des frais supplémentaires inutiles dus à des retours, il est conseillé d’effectuer un nettoyage d’adresse avant l’envoi afin que votre courrier de Noël parvienne au destinataire à temps et que rien ne vienne entraver les fêtes de fin d’année.

Avec TOLERANT Post (ainsi que nos autres produits), vous pouvez vérifier de grandes bases de données en peu de temps et les maintenir à jour. Vous créez ainsi la base d’un contact durable et fructueux avec les clients.