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Kundendaten

Begriffsarchiv

Pflicht und Kür im Marketing

Im Mittelpunkt des Marketings steht die Kommunikation zwischen Anbietern von Leistungen oder Produkten und deren potentiellen Kunden. Für den persönlichen Dialog mit Kunden über digitale Kanäle spielen Kundendaten die zentrale Rolle.


Klarsicht statt Blindflug

Durch die TOLERANT Firmensuche mit Autovervollständigung finden Sie schnell Kunden, sparen bis zu 90% Zeit bei der Datenerfassung und verbessern gleichzeitig Forecasting und Controlling im Vertrieb.


Ach wie gut, dass niemand weiss…

Persönliche Daten sind eine sensible Sache. Wir alle möchten, dass sie nur zu dem Zweck genutzt werden, zu dem wir sie freiwillig zur Verfügung gestellt haben. Die rechtlichen Randbedingungen hierzu finden sich zum Beispiel im Bundesdatenschutzgesetz und in der Europäischen Datenschutzrichtlinie. Für viele Unternehmen ergibt sich daraus ein Zwiespalt.


Datenqualität in Salesforce

Kundendaten sind die unverzichtbare Basis vieler unternehmerischer Aktivitäten, besonders cloudbasierter wie Salesforce. Doch wie jedes Fundament, so sind auch Kundendaten keine ewig stabile Angelegenheit. Aus nüchterner Distanz betrachtet, gleicht eine große Kundendatenbank eher einem sanft, aber ständig wogenden Ozean …


Süsse Dubletten auf der CRM-Expo 2014

Bereits zum zweiten Mal traf sich Anfang Oktober die Welt des Customer Relationship Managements für drei Tage in den Stuttgarter Messehallen. Für uns war es ebenfalls die zweite Messeteilnahme in der noch jungen Unternehmensgeschichte.


»Umzug ist halbes Sterben!« (Bismarck)

Zum Glück haben sich die Zeiten seit den Tagen des Eisernen Kanzlers geändert. Umzugskisten mögen so schwer sein wie eh und je – der Umgang mit Adressänderungen aber ist heute leichter denn je.