TOLERANT Move Archive - Tolerant Software

Mit dem Kunden in Kontakt bleiben

In einem Podcast-Interview gab Stefan Sedlacek Einblick in die Problematik der Qualität von Kundendaten und wie diese – mit Hilfe des Umzugsdatentools TL Move – zu lösen ist. Das Podcast-Interview führte Ashley Steele. Einen Auszug aus dem Interview können Sie hier nachlesen.

Tools für wirksames Datenqualitätsmanagement

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Die Halbwertszeit von Kundendaten beträgt im Durchschnitt sieben Jahre. Das bedeutet das nach sieben Jahren bereits die Hälfte der Daten veraltet ist, weil Kunden beispielsweise umgezogen sind, geheiratet haben oder einen neuen Telefonvertrag abgeschlossen haben. Die Datenqualitätswerkzeuge TL Match, TL Post, TL Name, TL Move und TL Bank von TOLERANT Software erhöhen die Halbwertszeit von Kundendaten beträchtlich.

Marketing und Kampagnen

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Das geht nicht. Sie wollen Ihre Kunden richtig ansprechen. Das fängt bei der richtigen und vollständigen Schreibweise des Namens an und hört bei einer postalisch korrekten zustellbaren Adresse auf. Doppelte Ansprache durch Dubletten im Bestand ist peinlich.

Datenmigration

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Manch einer mag die Datenmigration als lästige Pflicht bei der Einführung neuer IT-Systeme sehen. Sie ist jedoch genau das Gegenteil: Die Datenmigration ist eine großartige Chance, Daten systematisch zu bereinigen, aufzuarbeiten und gegebenenfalls mit externen Daten anzureichern.

Fuzzy-Tausch

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Die Produkte der Fuzzy! Informatik werden zukünftig nicht mehr unterstützt. Referenzdaten – z.B. für Fuzzy! Post – stehen nicht mehr zur Verfügung. Daher ist es für alle Kunden, die bisher erfolgreich Fuzzy-Produkte einsetzen notwendig, über eine geeignete Ersatzlösung nachzudenken.

Daten stärken die Kundenbeziehung

Pressemitteilung

Datenqualitätsprodukte von TOLERANT Software schöpfen das volle Potenzial aus CRM-Systemen und machen KI- und Business Intelligence-Anwendungen damit erst möglich.