DE  EN 
Tel.: +49 711 490 448 50

Tel: +49 711 490 448 50

Kontakt

Produktsupport

Standardmäßig haben unsere Produktreleases folgende Supportzeiten:

  • Haupt-Releases (typischerweise eines pro Jahr) 24 Monate
    Das Support-Ende eines Haupt-Releases verlängert sich automatisch, falls das folgende Haupt-Release mehr als 18 Monate nach dem Release veröffentlicht wird. Wir möchten Ihnen so immer mindestens 6 Monate Zeit für Tests und Integration des nächsten Releases geben.
  • Feature-Releases mit neuen Funktionen 12 Monate

Detaillierte Informationen zu den einzelnen Produkten finden Sie auf den folgenden Seiten.
Individuelle Regelungen wie auch ein Extended Support für Haupt-Releases sind möglich.

 

Der Artikel ist auch in EN verfügbar.