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Ein ganzheitliches Kundenbild gelingt nur ohne Dubletten

Bei Dubletten denken viele spontan an doppelte Anschreiben. Das ist aber nur eine Seite der Medaille. Viel wichtiger sind eindeutige Kundendaten als Grundlage für Entscheidungen und Prozesse. Beispielsweise für verlässliches Risk Management, bei der ABC-Klassifizierung von Kunden und für eine 360-Grad-Sicht sollten keine Dubletten in Ihrem Bestand sein, sonst ist die Datengrundlage verfälscht.
Mit TOLERANT Match halten Sie Ihren Kundenstamm einfach und schnell dublettenfrei. Die Software arbeitet mehrstufig und systematisch: Das beginnt bei einer schnellen, zielsicheren Suche. Bei jeder neuen Speicherung von Kunden erfolgt eine zusätzliche Dublettenprüfung. Ihr Datenbestand kann regelmäßig auf Dubletten geprüft werden.

Hier geht’s zu TOLERANT Match

Beispiel: Gefahr durch Dubletten im Risk Management
Sie wollen Kreditlimits je Kunde vergeben. Dafür müssen die Kundendaten eindeutig zugeordnet und auch jeder Kunde nur einmalig vorhanden sein, sonst vergeben Sie womöglich unbeabsichtigt ein deutlich höheres Limit, als beabsichtigt.

Beispiel: Dubletten verfälschen die ABC-Klassifizierung von Kunden
Ihre besten Kunden möchten Sie auch bestens betreuen. Wenn Sie nun Kundencluster auf Umsatzbasis bilden, gibt es mit Dubletten ein Problem: Die Daten werden verfälscht, da die Cluster nicht richtig berechnet werden können, wenn Kunden mehrfach angelegt sind.

Beispiel: Dubletten trüben die 360-Grad-Sicht
Die 360-Grad-Sicht ist ein effektives Tool für analytisches CRM und eine umfassende Kundenbetreuung durch den Vertrieb. Dubletten trüben die Sicht auf Ihre Kunden: Statt einer Rundumsicht sehen Sie im schlechtesten Fall nur noch einen kleinen Ausschnitt.

Die Lösung: Zuverlässige, dublettenfreie Kundendaten
Für aussagekräftige Daten ohne Dubletten empfehlen wir von TOLERANT Software eine mehrstufige und systematische Vorgehensweise. Dadurch vermeiden Sie Dubletten meist schon im Vorfeld und halten Ihren Kundendaten-Bestand langfristig dublettenfrei.

TOLERANT Match schützt vor Dubletten
TOLERANT Match ist hier ideal, denn es prüft sowohl den Bestand als auch direkt bei der Dateneingabe:
> Schnelle Kundensuche
> Duplettenprüfung vor der Speicherung von neuen Kunden
> Bestandspflege und regelmäßige Dublettenprüfung

TOLERANT Match kann einfach über Webservice-Schnittstellen oder per Batch-Aufruf in Ihr System eingebettet werden. Auch große Datenbestände von mehreren Millionen Kunden prüft TOLERANT Match schnell und einfach.
Interessiert? Dann fordern Sie noch heute Ihre kostenlose Websession an. Wir freuen uns auf Sie.

Jörg Vogler

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