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Calidad de datos en Salesforce
ClientesLos datos de los clientes son la base indispensable de muchas actividades empresariales, especialmente las basadas en la nube como Salesforce. Pero, como cualquier fundamento, los datos de los clientes no son un asunto estable para siempre.
Oh que bueno que nadie sepa…
EditorialLos datos personales son algo sensible. Todos queremos que se utilice únicamente para el fin para el que la proporcionamos voluntariamente. El marco legal para ello se encuentra, por ejemplo, en la Ley de Protección de Datos alemana y en la Directiva Europea de Protección de Datos.
Limpieza de duplicados en la nube
EditorialCuando el sol brilla, las nubes pueden ser muy bonitas, pero de cerca son nebulosas. Es un poco lo que ocurre con las nubes de datos: son algo estupendo desde la distancia y en un buen clima de consumo, pero si se observan más de cerca pueden ser una zona de peligrosa mala visibilidad. Cualquiera que introduzca los datos de sus clientes en las nubes debe estar seguro de lo que pone allí, porque una entrada defectuosa puede convertir rápidamente la cálida lluvia que esperaba en un desastre que haga saltar por los aires su negocio.
Principales caminos y carreteras
Merece la pena saberloNo todas las direcciones en Alemania siguen el simple patrón de punto de la calle, el número de la casa, el código postal y la ciudad.
Probablemente la desviación más conocida es la de las plazas de Mannheim, que «TOLERANT Post» domina sin problemas, por supuesto.
Hasta 1684, Mannheim tenía nombres de calles como cualquier otra ciudad. Cuando se introdujo la inusual numeración, los habitantes de Mannheim siguieron manteniendo los antiguos nombres de las calles.
El pedido debe ser
Productos TOLERANTQue una dirección debe ser completa y entregable está claro para cualquiera que quiera hacer llegar su publicidad al hombre/mujer. Pero además de la entregabilidad, una dirección estandarizada es esencial para clasificar y evaluar adecuadamente a los clientes en los procesos de venta.
Movimientos en números
La calidad de los datos en cifras«Nuestros datos sólo reflejan la imagen del momento. Incluso los datos registrados correctamente envejecen y pierden validez».