En las siguientes páginas de productos encontrará fechas de publicación, periodos de mantenimiento y notas de la versión de nuestras versiones de software. Esto le permitirá planificar con antelación las actualizaciones y los cambios de versión.
Periodos de mantenimiento
Los periodos de mantenimiento publicados en la página de cada producto son los que rigen para su versión del producto. Si no se indica ningún periodo, se aplica, por regla general, un periodo de mantenimiento de tres años a partir de la publicación de la versión.
Siempre que así se indique en la página del producto, el periodo de mantenimiento se prolongará hasta seis meses después del lanzamiento de una versión posterior, si dicha fecha se sitúa después del final del periodo de mantenimiento habitual. De este modo, se dispone de tiempo suficiente para realizar pruebas y llevar a cabo la transición a la versión posterior. Para versiones anteriores del producto pueden aplicarse periodos de mantenimiento diferentes. Tenga en cuenta la información y las indicaciones complementarias que figuran en el resumen de versiones correspondiente.
Acuerdos individuales
Las condiciones de mantenimiento y asistencia acordadas individualmente no se ven afectadas. Si necesita asistencia más allá del periodo de mantenimiento publicado, póngase en contacto con nosotros para conocer las posibilidades de una asistencia ampliada.
Seleccione su producto para consultar las versiones disponibles, las fechas de finalización del mantenimiento y las notas de la versión.
