Vous trouverez sur les pages produits suivantes les dates de publication, les périodes de maintenance et les notes de mise à jour de nos versions logicielles. Cela vous permet de planifier à l’avance les mises à jour et les changements de version.
Périodes de maintenance
Les périodes de maintenance publiées sur la page du produit concerné font foi pour votre version du produit. Si aucune période n’y est indiquée, la durée de maintenance est en principe de trois ans à compter de la publication de la version.
Dans la mesure où cela est prévu sur la page du produit, la maintenance est prolongée jusqu’à six mois après la publication d’une version suivante, si cette date se situe après la fin normale de la période de maintenance. Cela laisse suffisamment de temps pour les tests et la migration vers la version suivante. Des périodes de maintenance différentes peuvent s’appliquer aux versions plus anciennes du produit. Veuillez tenir compte des informations et des remarques complémentaires figurant dans l’aperçu des versions correspondant.
Accords individuels
Les dispositions relatives à la maintenance et à l’assistance convenues individuellement ne sont pas affectées. Si vous avez besoin d’une assistance au-delà de la période de maintenance publiée, veuillez nous contacter pour connaître les possibilités d’une assistance étendue.
Sélectionnez votre produit pour consulter les versions disponibles, les dates de fin de maintenance et les notes de mise à jour.
