TOLERANT Software & BPM ITEROP – Pour une qualité de données optimale et des processus fluides dans le commerce
S’adresser de manière ciblée aux clients en ligne et hors ligne pour un marketing plus efficace
Le marketing n’est efficace que si vous atteignez la bonne cible. Pour y parvenir, vous avez besoin de données fiables et de la meilleure qualité. Les adresses, les titres, les noms sont-ils corrects ? Existe-t-il des doublons qui pourraient engendrer des coûts lors de l’expédition ? Les outils de TOLERANT Software mettent vos données en parfait état : de manière automatisée, en un clic et avec tolérance aux erreurs.
La qualité des données est la condition préalable aux solutions d’IA réussies et aux processus automatisés. Vos données deviennent ainsi non seulement la base d’une communication client ciblée, mais aussi de processus commerciaux entièrement numériques – en particulier en synergie avec la plateforme de processus BPM ITEROP.
BPM ITEROP – Plus de rapidité, moins de friction dans le processus commercial
Les stocks, les chaînes d’approvisionnement, le service client, les retours : le commerce repose sur des processus parfaitement coordonnés. Pourtant, dans de nombreuses entreprises, les processus manuels, les ruptures de système et des voies décisionnelles lentes dominent. C’est précisément là que BPM ITEROP intervient – une plateforme cloud low-code développée par Dassault Systèmes, co-conçue avec TOLERANT Software pour une numérisation pratique des processus commerciaux.
De la commande à la gestion des retours – tout sous contrôle
Avec BPM ITEROP, les entreprises commerciales numérisent leurs processus opérationnels là où elles ont le plus grand levier :
- Des processus de commande et de livraison qui s’ajustent automatiquement aux disponibilités de stock et aux conditions des fournisseurs
- Des validations de prix et d’actions qui s’effectuent en un clic
- Des processus de retours et de réclamations qui se déroulent de manière transparente, automatisée et documentée
- Une communication avec les partenaires, centralisée et efficace grâce à des workflows automatisés
Grâce à l’interface low-code intuitive, les départements peuvent concevoir eux-mêmes les processus – sans projets informatiques complexes. En même temps, les équipes informatiques conservent le contrôle sur l’intégrité, la sécurité et les interfaces.
