Handel
Hochwertige Daten und effektives Marketing für Einzelhandel und eCommerce.
Hochwertige Daten und effektives Marketing für Einzelhandel und eCommerce.
Marketing bringt nur dann etwas, wenn Sie die richtige Zielgruppe erreichen. Damit das gelingt, brauchen Sie zuverlässige Daten von bester Qualität. Stimmen Adressen, Anrede, Namen? Gibt es Dubletten, die im Versand teuer werden? Die Tools von TOLERANT Software bringen Ihre Daten in Bestform: automatisiert, per Mausklick und fehlertolerant.
Datenqualität ist die Voraussetzung für erfolgreiche KI-Lösungen und automatisierte Prozesse. Ihre Daten werden damit nicht nur zur Grundlage für gezielte Kundenansprache, sondern auch für durchgängig digitale Geschäftsprozesse – besonders im Zusammenspiel mit der Prozessplattform BPM ITEROP.
Lagerbestände, Lieferketten, Kundenservice, Retouren: Der Handel lebt von perfekt abgestimmten Abläufen. Doch in vielen Unternehmen dominieren manuelle Prozesse, Systembrüche und träge Entscheidungswege. Genau hier setzt BPM ITEROP an – eine cloudbasierte Low-Code-Plattform von Dassault Systèmes, weiterentwickelt gemeinsam mit TOLERANT Software zur praxisnahen Prozessdigitalisierung im Handel.
Mit BPM ITEROP digitalisieren Handelsunternehmen ihre operativen Prozesse dort, wo sie den größten Hebel haben:
Dank der intuitiven Low-Code-Oberfläche können Fachabteilungen Prozesse selbst gestalten – ohne aufwändige IT-Projekte. Gleichzeitig behalten IT-Teams die Kontrolle über Integrität, Sicherheit und Schnittstellen.
Die wahre Stärke entsteht, wenn BPM ITEROP und TOLERANT Software Hand in Hand arbeiten:
Beispiel Retourenprozess: Während BPM ITEROP den Ablauf vollständig steuert – von der Rückgabe-Anfrage bis zur finalen Entscheidung – stellt TL Match sicher, dass Kundendaten korrekt zusammengeführt werden,TL Move prüft, ob die Adresse noch aktuell ist, und TL MPM dokumentiert alle Zustimmungserklärungen zentral und rechtssicher.
Das Ergebnis: ein durchgängiger, medienbruchfreier Prozess mit verlässlichen Daten – für zufriedene Kunden und effiziente Teams.
Ob Newsletter oder Gewinnspiel: Mit TOLERANT MPM sammeln und verwalten Sie Einwilligungen zentral und lückenlos. Im Zusammenspiel mit BPM ITEROP lassen sich auch datenschutzrelevante Prozesse – etwa Auskunftsanfragen nach Art. 15 DSGVO – vollständig digital und automatisiert abbilden.
So bearbeiten Sie Anfragen effizient, vermeiden Fehlerquellen und behalten jederzeit den Überblick – unabhängig davon, über welchen Kanal die Anfrage erfolgt.
BPM ITEROP ist cloudbasiert, modular und flexibel – ideal für Unternehmen mit wechselnden Sortimenten, saisonalen Schwankungen oder hoher Innovationsgeschwindigkeit. Neue Workflows sind in Tagen statt Monaten einsatzbereit. Die Lösungen von TOLERANT ergänzen dies mit intelligenter Datenpflege – von Adressvalidierung (TL Post, TL Bank) bis zur Zielgruppensegmentierung (TL Post Cameo).
Gemeinsam entsteht ein System, das Datenqualität und Prozessautomatisierung intelligent vereint – eine solide Basis für Big-Data-Analysen, KI-Anwendungen und individuelle Kundenansprache.
TOLERANT Software und BPM ITEROP bieten eine einzigartige Kombination aus erstklassiger Datenqualität und flexibler Prozessautomatisierung. Ob im eCommerce, im stationären Handel oder Omnichannel – die Lösungen sind praxisnah, rechtssicher und zukunftsorientiert.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit BPM ITEROP powered by TOLERANT Ihre Abläufe vereinfachen, Fehlerquellen eliminieren und Ihre Organisation auf Wachstum ausrichten – schnell, flexibel und skalierbar.
Datenqualität auf höchstem Niveau
Automatisierte Dublettenprüfung, Adressabgleich, Segmentierung – für gezielte Kundenansprache
Prozesse in Tagen statt Monaten digitalisieren
Mit BPM ITEROP modellieren Sie Workflows schnell und ohne großen IT-Aufwand
Medienbruchfreie Abläufe
Nahtlose Integration von BPM ITEROP in ERP, WMS, PIM & CRM – kombiniert mit validierten Daten
Datenschutz sicher und zentral
Einwilligungen DSGVO-konform verwalten, Auskunftsanfragen effizient beantworten
Mehr Effizienz & Motivation im Team
Klare Abläufe, weniger Rückfragen, schnellere Entscheidungen
Bereit für die Zukunft
KI-fähige Daten und skalierbare Prozesse – bereit für neue Geschäftsmodelle im Handel
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