Gestion claire de tous les consentements
Vous pouvez voir en un coup d’œil quels clients ont consenti à un contact marketing. Les consentements sont adaptés à votre clientèle et peuvent être liés à des campagnes de marketing.
Vous souhaitez envoyer un bulletin d’information? Contacter les clients par téléphone ? Pour cela, vous devez d’abord obtenir le consentement (= »Permission«) de vos clients. Vous avez besoin de cette autorisation non seulement pour un contact direct, mais aussi si vous souhaitez collecter et analyser des données. Vous voulez utiliser l’analyse des données pour savoir quel produit est prometteur ou quel est le meilleur moment pour acheter? Vous ne pouvez pas collecter les données à cette fin sans le consentement de votre client.
Avec TOLERANT Marketing Permission Management (TOLERANT MPM en abrégé), vous pouvez collecter, archiver, gérer et prouver ces consentements.
Le « Permission Marketing » comprend différentes variantes de consentement. La plus simple et la plus connue est la procédure de double opt-in, par laquelle les parties intéressées confirment qu’elles souhaitent recevoir une lettre d’information. Chaque bulletin d’information doit également contenir un avis ou un lien pour une éventuelle désinscription. Les contacts avec d’autres clients ne sont pas autorisés sur cette base.
En mai 2018, un nouveau règlement européen général sur la protection des données est entré en vigueur. Pour cela et pour des activités plus complexes qu’un bulletin d’information, des déclarations de consentement supplémentaires doivent être obtenues du client. Avec TOLERANT MPM, vous gérez tous les consentements nécessaires, les textes de déclaration et les options de consentement de manière claire et rapide – si nécessaire dans toutes les langues nécessaires.
TOLERANT MPM est un outil important pour un marketing omni-canal moderne et réussi: grâce à la gestion du consentement de TOLERANT MPM, l’enregistrement et l’application des autorisations de marketing sont simples, rapides et clairs.
Le film est chargé à partir de Youtube
(voir aussi Déclaration de confidentialité).
Fonctions primordiales
Correspondance avec les données des clients
Vos avantages
Caractéristiques techniques
Possibilités d’intégration
Support produit
Vous pouvez voir en un coup d’œil quels clients ont consenti à un contact marketing. Les consentements sont adaptés à votre clientèle et peuvent être liés à des campagnes de marketing.
Preuve de l’utilisation des données personnelles au sens de l’art. 7, paragraphe 1 RGPD, prise en compte de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et, depuis 2018, du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).
Comme vous pouvez voir quels consentements sont en place, vous recueillez efficacement et délibérément les consentements manquants à partir de divers points de contact et vous évitez les doubles enquêtes inutiles auprès de vos clients.