Qualité des données dans le CRM
Rétention réussie des clients grâce à des données clients parfaites.
Impressionnez vos clients avec des offres et des adresses parfaitement adaptées
Votre système de CRM fonctionne à plein régime, mais la qualité des données n’est pas aussi bonne que vous le souhaiteriez? Que ce soit dans le centre d’appels, les ventes, le service clientèle ou la boutique en ligne, dès que des personnes saisissent des données, des erreurs se produisent. Ceci est normal et ne peut être modifié. Mais TOLERANT a exactement les outils qu’il vous faut pour éliminer ces erreurs et porter la qualité des données à un tout autre niveau:
- TL Name vérifie directement la plausibilité des noms au moment de leur saisie.
- TL Post complète automatiquement vos données d’adresse et fournit une adresse valide dans 95 % des cas en cas de saisie incorrecte.
- TL Match recherche directement dans votre base de données les entrées correspondantes ou trop similaires et évite ainsi les doublons.
Mettez vos données clients sur la voie du succès dès maintenant
Vos données sont désormais prêtes pour des expériences client parfaites: Identifier les clients de manière claire et fiable aux différents points de contact et aux différentes phases du parcours client.
Créez des expériences durables pour vos clients grâce à une approche adaptée et des offres parfaites. Avec la bonne base de données, vous savez ce que vos clients recherchent, vous connaissez leurs préférences et leurs besoins, et vous pouvez agir rapidement et de manière ciblée.
La maintenance de vos données clients est un investissement dans l’avenir de votre entreprise : apprenez dès maintenant à connaître les outils TOLERANT appropriés pour une meilleure qualité des données :
Découvrez à quel point la maintenance des données est facile et rapide avec TOLERANT. Car c’est à cela que sert TOLERANT: nos outils se chargent de la maintenance fiable et maîtrisée des données. Vous vous occupez de vos clients en toute lucidité.