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Schnelle Datenerfassung, sicher gemacht

In CRM Systemen bearbeiten Sachbearbeiter täglich viele Vorgänge, bei denen die Daten neuer Kunden angelegt werden müssen. Um dies rasch und effektiv abzubilden, bieten die TOLERANT Produkte einen Modus für die Schnellerfassung von Daten an.

Ein Beispiel der Erfassung von Firmendaten:

Um eine neue Firma im System anzulegen, tippt der Sachbearbeiter den Unternehmensnamen ein. Unterhalb des Erfassungsfeldes öffnet sich ein Vorschlagsdialog, der erkennen lässt, ob die einzutragende Firma bereits im Datenbestand enthalten ist. Falls ja, kann der Sachbearbeiter den Erfassungsvorgang abbrechen und den Vorschlag übernehmen.

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Im Hintergrund läuft dabei eine fehlertolerante Suche ab, die bei jedem Tastendruck einen Abgleich gegen den eigenen Bestand durchführt. Tippfehler behindern diese Funktion nicht.

Ist die zu erfassende Firma nicht im System, hat der Sachbearbeiter die Möglichkeit, anhand seiner wenigen Daten per Knopfdruck eine Suche im (von TOLERANT gelieferten) Handelsregisterfirmenbestand durchzuführen. Dort sind mehrere Millionen Einträge hinterlegt, die gewünschte Firma ist mit großer Wahrscheinlichkeit enthalten. Die Software öffnet einen neuen Vorschlagsdialog, aus dem die gewünschte Firma nun bequem ausgewählt werden kann.

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Dabei werden in einer einheitlichen Schreibweise der Firmenname, die Adresse, Telefonnummer und E-Mail übernommen. Das System füllt eigenständig die Felder aus, was Fehler vermeidet und die Erfassungszeit reduziert.

Ist der neue Eintrag auch nicht in den Handelsregisterdaten enthalten, füllt der Sachbearbeiter die restlichen Felder manuell aus. Auch dabei helfen Schnellerfassungsfunktionen. Bei Eingabe einer PLZ wird schon der richtige Ort vorgeschlagen. Die ersten Buchstaben des Straßennamens führen zu einer schnellen Vorschlagsliste, was die Erfassungszeit bei langen Straßennamen verkürzt.

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Vorschlagsliste für Ort anhand der PLZ

Alle Produkte der TOLERANT Software bieten einen Schnellerfassungsmodus. Das verbessert die Datenqualität, Bearbeitungszeiten verringern sich – und die Zufriedenheit beim Anwender steigt spürbar.

Gerne zeigen wir Ihnen das auch einmal live. Melden Sie sich bei uns, wir kommen zu Ihnen und geben auch Hinweise für die richtige Konfiguration.

Stefan Sedlacek

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Der Artikel ist auch in EN verfügbar.