In einem Podcast-Interview gab Stefan Sedlacek Einblick in die Problematik der Qualität von Kundendaten und wie diese – mit Hilfe des Umzugsdatentools TL Move – zu lösen ist. Das Podcast-Interview führte Ashley Steele. Einen Auszug aus dem Interview können Sie hier nachlesen.
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Kategorie: TOLERANT Produkte - Seite 1
Die Halbwertszeit von Kundendaten beträgt im Durchschnitt sieben Jahre. Das bedeutet das nach sieben Jahren bereits die Hälfte der Daten veraltet ist, weil Kunden beispielsweise umgezogen sind, geheiratet haben oder einen neuen Telefonvertrag abgeschlossen haben. Die Datenqualitätswerkzeuge TL Match, TL Post, TL Name, TL Move und TL Bank von TOLERANT Software erhöhen die Halbwertszeit von Kundendaten beträchtlich.
Die neueste Produktrelease 2.1 von TL MPM kann jetzt noch mehr. Mit dieser neuen Version unserer Marketing Permission Management-Software bieten wir Ihnen noch mehr Möglichkeiten zur Verwaltung von Zustimmungen und Widersprüchen Ihrer Kunden im Kontext der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Das Dublettenprüftool TL Match ist in einer neuen Produktversion erschienen. Das Release TL Match 11.2 ermöglicht dem Anwender eine flexiblere Lizenzgestaltung und neue Möglichkeiten bei der Feldbelegung. Unter anderem können jetzt 429 Millionen unterschiedliche Einzelwerte abgebildet und scharf durchsucht werden. Das sind mehr als 16 Mal so viele Werte wie in der Vorgängerversion von TL Match.
Einwilligungserklärungen, Dialogverbote und Kundenzustimmungen lassen sich mit dem Compliance-Tool TL MPM von TOLERANT Software zentral einholen, verwalten und nachweisen. Das Tool ist nun in einem neuen Produktrelease erschienen.
Compliance ist ein anspruchsvolles Terrain. Der Umgang mit politisch exponierten Personen (PEP), Gesetze gegen Geldwäsche und Sanktionsbestimmungen verlangen besondere Korrektheit. Die Frage ist nur: Wer ist ein PEP? Und wer unterliegt wirtschaftlichen Sanktionen? Die betreffenden Listen sind nicht einheitlich, und sie enthalten oft nur rudimentäre Daten.
TOLERANT Match ist unser Standardprodukt für eine pfeilschnelle, treffsichere Kundensuche und Dublettenerkennung in großen Datenbeständen.
Seit dem 25. Mai 2018 gilt die neue Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union, kurz: EU-DSGVO, und damit ein neues und erweitertes Auskunftsrecht. Laut Artikel 15 der DSGVO haben betroffene Personen das Recht, von Verantwortlichen eine Bestätigung zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden. Diese Auskunft muss zeitnah erfolgen.
Das geht nicht. Sie wollen Ihre Kunden richtig ansprechen. Das fängt bei der richtigen und vollständigen Schreibweise des Namens an und hört bei einer postalisch korrekten zustellbaren Adresse auf. Doppelte Ansprache durch Dubletten im Bestand ist peinlich.
Manch einer mag die Datenmigration als lästige Pflicht bei der Einführung neuer IT-Systeme sehen. Sie ist jedoch genau das Gegenteil: Die Datenmigration ist eine großartige Chance, Daten systematisch zu bereinigen, aufzuarbeiten und gegebenenfalls mit externen Daten anzureichern.
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Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Datenqualitätsthemen weiter.
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